本来顺利做完手术是一件值得高兴的事，但安女士的家人却怎么也高兴不起来，事情还得从5月上旬做手术说起。

当天，安女士顺利做完肿瘤切除术，但术后没几天却突然出现打人、骂人、脱衣的不正常行为，无法配合医生继续治疗，这让家人十分担心：好好的一个人，怎么突然就疯了？

在该院医生的建议下，5月18日，安女士家属来到山西省第二人民医院门诊内科寻找刘萍副主任医师。当日恰逢刘萍值班，她详细询问了安女士的病史，排除了急性脑血管疾病、自免脑等各种中枢神经系统疾病以及药物引起的精神失常病症，综合患者心理行为状态以及家属自述，考虑安女士为应激性精神障碍。

随后，刘萍结合临床病例建议给予患者坦度螺酮及右佐匹克隆等药物治疗。令人欣喜的是，服药第二天安女士症状很快好转，其间，刘萍医生根据患者身心状态，及时调整用药，经过一周的精心治疗，安女士已经恢复到和常人无异的状态。7月2日，安女士亲自携家属为门诊内科送上一面锦旗，专程感谢刘萍医生。

由于社会竞争压力增加，心身疾病发病在逐年增加，现在医学致病模式已经转化为生物—心里—社会的模式，不再是单纯生物模式致病。因此，在临床上要关注那些躯体症状（如胸痛、肩背痛、心悸、反酸等）伴发的焦虑、抑郁患者和因为情感障碍因素致病表现为躯体化症状的患者。

“这些患者往往都在相关专科就诊，无器质性疾病，却有身体上的不适存在。患者因这些症状反复就医，长期在医院各个科室漫游，就诊时往往检查资料一大堆，各种医学检查阴性和医生的解释均不能打消其疑虑。”刘萍曾接诊数例此类患者，她也提醒，针对这些人群应该关注隐藏在病人躯体症状背后的情感因素。

刘萍医生强调，在城市生活节奏化加快发展的今天，应该更多关注综合医院门诊就诊率高的消化疾病、心脏疾病、内分泌疾病和疼痛疾病等患者人群，关注病人的情感因素，以及一些住院病人（如ICU相关谵望）。应用一些量表评分，例如汉密尔顿量表评分，评估病人焦虑、抑郁以及躯体化障碍的严重程度，运用抗焦虑、抑郁药物以减轻或治疗躯体化症状，达到心身同治。

在治疗的过程中，应根据病人伴发的症状个体化治疗，根据症状缓解情况谨慎评估和加减药物剂量，防止出现恶性综合征等并发症。

刘萍曾遇到过数起因延误治疗导致患者精神状态不可逆转的病例，令人深感遗憾。在此，她也提醒广大患者家属要密切关注患者心理行为状态及时就医，以免延误最佳治疗时机。