为切实加强医院作风建设和医务人员医德医风建设，更好的接受社会各界的监督，不断提高医疗服务质量，提升医院服务能力，12月1日，山西省第二人民医院举办院外行风监督员聘任仪式暨座谈会，聘任17名社会行风监督员，公开接受社会监督。副院长刘骊、纪委书记武军及相关科室负责人参加会议。会议由医教科副科长王剑茹主持。

经过层层推荐筛选后，17名同志被聘任为医院行风监督员。此次聘任的17名社会行风监督员来自社区、学校、医保、疾控、市场管理、环保、应急等社会各界，聘期一年。监督员们将通过明察暗访等多种形式对我院依法执业、文明服务、合理收费、工作作风等医疗服务工作进行监督评价。

刘骊副院长向新聘任的行风监督员表达了感谢，并介绍了医院的基本情况及特色科室。她表示，聘任行风监督员是进一步加强党风廉政建设的重要举措，有利于树立医疗卫生行业风清气正的新风尚。希望各位行风监督员能够积极发挥监督作用，推进医院医疗质量、医疗服务以及医德医风的全面提升，更好地维护人民群众的健康权益。

纪委书记武军介绍了医疗行业行风的现状及我院行风建设情况。他指出聘请院外行风监督员，目的在于促进医院提高服务水平，改善服务态度，优化服务流程，坚持医院的公益性。全体医务人员要履行为人民服务的宗旨，在服务群众健康中践行初心使命。希望能与各相关单位共同推进我院行风建设，为区域发展、居民生活营造良好环境。

刘骊副院长、纪委书记武军

为行风监督员颁发了聘任证书

座谈会上，王剑茹副科长对行风监督员的具体工作内容进行了介绍。各位行风监督员围绕履行监督职责，提供优质医疗服务等内容展开了讨论。双西小学教导主任赵晶表示，监督员责任很重，要做好监督工作，帮助医院提高服务水平，更好地服务老百姓。双西三社区副书记路妍讲到医务工作者平凡而又伟大，在救死扶伤中展现了良好的医德医风，但仍存在医患沟通不畅、相互不理解的情况，加强医患沟通至关重要。

座谈会结束后，行风监督员参观了门诊及临床科室，进一步深入了解医院窗口服务、就诊流程等方面的工作。

聘任行风监督员是我院推进行风建设重大举措之一，我院将广泛听取行风监督员意见，补齐短板，以人为本，创新服务，进一步提升患者就医感受，打造群众满意、有温度的医院。