随着我院“优质服务月”活动工作的有序推进，6月2日上午，罗铭忠院长带领院党委办公室、医院办公室、团委办公室、质控办、医教科、护理部、门诊办、后勤保障科、医疗设备科、信息科、安保科、宣传科等科室负责人进行现场办公。

罗院长先后实地查看了核酸检测处、门诊部、住院部、消毒供应楼的设施建设及整体布局，每到一处，都仔细询问相关科室负责人目前的科室状况及存在问题，要求相对应的职能科室即刻整改，并对医院内部标识、设施、后勤保障、志愿者服务作出统一部署。他强调，各科室要严格按照优质服务月活动要求，做到“全院深化感动服务文化”、“住院临床科室打造亲情服务文化”、“门诊科室做好规范服务文化”、“服务窗口坚持文明服务文化”、“医技科室倡导便捷服务文化”、“行政后勤部门坚持高效服务文化”，为患者提供优质舒适的诊疗环境。

山西省第二人民医院将以“优质服务月”活动为契机，不断优化服务流程，改进服务质量，拓展服务功能，提升服务水平，改善医疗环境，切实增强群众就医的幸福感、获得感与满意度。